La Médecine des Prophètes (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons.
Renseignements que nous recueillons
- Coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone — lorsque vous réservez un rendez-vous ou nous contactez.
- Détails du rendez-vous : service demandé, date préférée, visite mobile ou en clinique, et toute note que vous fournissez.
- Renseignements de santé : vos réponses au formulaire d'admission et de dépistage sécuritaire (antécédents médicaux, conditions actuelles, médicaments) — recueillis avant votre séance afin que nous puissions offrir un traitement sécuritaire.
- Renseignements de paiement : traités directement par Stripe, notre processeur de paiement. Nous ne conservons pas vos renseignements de carte de crédit nous-mêmes.
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements uniquement à des fins de traitement — pour planifier, confirmer et offrir votre rendez-vous en toute sécurité — et pour ce que la loi nous oblige à faire. Nous ne les utilisons pour rien au-delà de cela.
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne fouinons pas dans vos renseignements. Nous maintenons une confidentialité stricte des patients à chaque étape.
Avec qui nous les partageons
- Supabase (notre fournisseur de base de données) — stocke vos renseignements de manière sécuritaire.
- Stripe — traite les paiements; ils ont leur propre politique de confidentialité.
- Resend — envoie nos courriels de confirmation et de notification.
Nous ne partageons pas vos renseignements de santé avec quiconque d'autre sans votre consentement, sauf lorsque la loi l'exige.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les dossiers seulement aussi longtemps que nécessaire à des fins de traitement et pour la période de conservation exigée par la loi — rien de plus. Vous pouvez demander la suppression en tout temps (voir ci-dessous), sous réserve des exigences légales de conservation des dossiers.
Vos droits
En vertu de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Corriger les renseignements inexacts.
- Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des exigences légales de conservation.
- Retirer votre consentement pour les utilisations non essentielles de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@qurancures.me.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos renseignements, y compris le stockage de données chiffrées.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Zamzam est responsable de la conformité en matière de confidentialité à La Médecine des Prophètes et peut être jointe à info@qurancures.me.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète la version la plus récente.
Nous contacter
Des questions sur cette politique? Écrivez à info@qurancures.me.